信譽樓百貨集團有限公司，1984年創始于渤海之濱——河北省黃驊市，是一家專注于百貨零售業的民營連鎖商業企業。

經過近40年的發展，信譽樓從一家面積只有200多平方米、員工僅有30人的“小賣場”，成長為擁有43家門店、120萬平米建筑面積、約4萬名員工，經營版圖涉及河北、山東、天津三省市，總資產89億元的商業集團。

過去十余年，信譽樓業務經營一直保持積極穩健態勢，在“中國連鎖百強”榜單上的排名從第84位攀升至第33位，被譽為“百強企業中絕無僅有的長跑冠軍”。2022年，在屢受疫情影響、電商沖擊的情況下，信譽樓銷售收入再度突破200億元，納稅再次超9億元，實現了高質量發展。

自創立以來，信譽樓一直秉持“以信譽為本，切實維護消費者和供應商利益”的經營宗旨。開業之初便實行“五試一退”制度，自行車、收音機、錄音機、洗衣機、電視機、化妝品先試后買，有質量問題的商品可憑票退換。隨后，又推出商品隨帶“信譽卡”制度，做出退、換、修承諾，比國家“三包”政策早了9年。在經營實踐過程中，信譽樓創造性地提出“視客為友”服務理念，將顧客看作自己的親朋好友，用心研究顧客需求，切實為顧客著想，讓顧客感受到貼心、暖心、感動人心的好服務，努力做顧客健康、品質、時尚生活方式的引領者。信譽樓始終不忘“讓員工體現自身價值，享有成功人生”的初衷，持續打造“教學型組織”，真正做到以人為本，努力為員工搭建成長、成才平臺，讓員工用心學習、工作，開心生活、娛樂。

目前，信譽樓已探索出一條適合自身發展的經營管理之路，取得經濟效益和社會效益雙豐收。特別是在由國家商務部、中宣部等19個部門組織的“誠信興商十大案例”評選中，信譽樓從全國商業企業中脫穎而出，成功入選，成為京津冀魯四省市唯一入選的企業。另外，信譽樓還獲評“全國雙愛雙評先進單位”、“全國模范勞動關系和諧企業”、“最具社會責任感企業”、“IGA全球優秀零售商”；是“全國百城萬店無假貨示范店”、“全國精神文明建設工作先進單位”、“省級文明單位”、“河北省誠信企業”、“河北老字號”、“河北省服務業生產業兩業融合試點企業”。創始人張洪瑞先生榮獲“全國道德模范提名獎”、“全國文明家庭”等稱號，受到國家領導人親切接見。目前，信譽樓是河北省民營百強企業，名列河北省服務業民營百強企業第3位，企業規模居河北省零售業之首。

未來，信譽樓將進一步加強對零售板塊的戰略布局。在經營業態方面，信譽樓將升級全渠道零售業務，由單一百貨業態，向購物中心、百貨、超市、零售物流、電子商務等多業態轉變，為發展開拓更廣闊的空間。信譽樓將進一步加強與優秀企業的溝通和合作，堅持輕重資產相結合，以更加靈活、更符合新時代發展規律、更有利于企業高質量發展的步伐，打造行業典范，成就基業長青。